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外国游客磁器口迷路 市政执法队员热心相助

2016-11-03  来源:沙坪坝区市政行政执法支队   编辑:沙坪坝创卫办

    10月19日上午11时,沙区市政行政执法支队队员曾丹在“三乱”综合执法点执勤时,看见一位外国老太太正向路人求助,可能是由于语言不通,旁边的人都摇摇头走开了。曾丹见状主动上前用英文说到“Can I help you?”。经过沟通,了解到这位老太太和家人从德国到中国旅行,于上午乘坐总统七号游轮来到重庆,在磁器口景区游玩时和家人走散,现在联系不上家人,也没有导游的联系方式,只知道下午5点多要乘坐飞机到西安,却不知道具体的航班号,十分焦急。

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    曾丹熟练地用英文宽慰老太太,让她别着急。随后立即联系总统7号游轮官方客服,找到该旅行团导游的联系方式,与导游取得联系之后,顺利将老太太送回家人身边。老太太的孩子激动地说:“真是太感谢你了!我妈妈身上没有现金和护照,语言又不通,我们很怕一直找不到她,谢谢你们让我们在异国他乡感受到了温暖,你们中国人真善良。”周围围观的市民也笑道“没想到沙坪坝的城管英语这么牛,还真有国际范儿!”

    近年来,沙坪坝区市政行政执法支队以建设“廉洁、高效、服务、争先”的人民满意型队伍为目标,不断强化内部管理,严把队员入口关、培训关、考核关,通过“市政夜校”,鼓励深造等手段,提升队伍综合素养,坚定队伍政治信仰和为民服务理念。队员们用自己的实际行动展示了市政执法人的良好形象,将中华传统美德传递到每一个中华儿女和国际友人的心中。(二大队、党政办供稿)